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FAQs

Compte

Je suis un responsable, comment puis-je gérer les comptes de mon entreprise (ajouter ou supprimer des utilisateurs) ?
Je suis responsable des opérations financières de mon entreprise. Comment puis-je accéder aux factures/reçus ?
Comment puis-je télécharger mon logo pour personnaliser les rapports et les smartlinks que j’envoie à mes clients ?
Comment modifier les informations de mon profil ? (email, mot de passe, nom, etc.)
Que dois-je faire si mon accès a expiré ?
Puis-je me connecter simultanément à plusieurs ordinateurs ?

Recherche de Propriétés

Comment rechercher un bien immobilier ?
Comment tracer une zone personnalisée sur la carte ?
Comment trouver une propriété par référence ?
Comment puis-je trouver des biens répertoriés par des propriétaires privés ?
Comment puis-je trouver des biens répertoriés par une agence spécifique ?
Comment trier les résultats de la recherche ?
Comment puis-je partager avec mes clients des informations sur un ou plusieurs biens que j’ai découverts sur CASAFARI ?
Comment ajouter un bien à mes favoris ?
Comment puis-je créer un dossier avec mes biens favoris ?
Comment puis-je partager avec mes clients des informations sur mes biens préférés ?
Comment puis-je gérer mes favoris ?
Combien de favoris puis-je avoir ?
Comment puis-je contrôler mon portefeuille ?
Comment puis-je contrôler l’ensemble de mon secteur ?
Comment puis-je surveiller mes concurrents ?
Comment savoir si un bien est encore disponible à la vente ou à la location ?
Il y a une rubrique « commentaires » sur chaque page propriété. Qui peut voir mes commentaires ?
Pourquoi y a-t-il des photos en filigrane d’une agence qui n’annonce plus le bien ?
Que signifie ce message dans l’historique de la page du bien : « Nous avons commencé à suivre cette source alors que ce bien faisait déjà partie de leur portefeuille ».
Puis-je ajouter/modifier une annonce sur CASAFARI ?

Connect

Qu’est-ce que CASAFARI Connect et comment puis-je l’utiliser ?
Comment puis-je savoir quels biens sont disponibles pour le partage des commissions ?
Comment puis-je définir mes règles de commission pour les transactions partagées ?
Puis-je envoyer une demande de partenariat à une agence située dans un autre pays, même si je ne travaille pas habituellement sur ce marché ?

Paiements

Comment puis-je payer ? Quels sont les modes de paiement ?
Je suis confronté à une erreur de paiement. Que dois-je faire ?

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Que dois-je faire si mon accès a expiré ?

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Veuillez envoyer un e-mail à support@casafari.com ou contacter votre interlocuteur afin que nous puissions examiner la situation.

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Updated on avril 7, 2024

Comment modifier les informations de mon profil ? (email, mot de passe, nom, etc.)Puis-je me connecter simultanément à plusieurs ordinateurs ?

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