Comment consulter le renouvellement de mon abonnement ?

Vérifiez régulièrement les modalités de renouvellement de votre abonnement afin de garantir la continuité de votre accès au service.

1. Cliquez sur le menu Moi.
2. Sélectionnez Détails de l’abonnement.
3. Dans la vue d’ensemble de votre abonnement, vérifiez les éléments suivants :
   • La prochaine date de renouvellement
   • Le montant total du renouvellement
   • La reconduction automatique
   • La formule souscrite et le nombre de licences

Modifier vos paramètres de renouvellement

• Ajuster votre abonnement : Pour modifier le nombre de licences ou résilier votre contrat, veuillez contacter CASAFARI à l’adresse support@casafari.com au moins 30 jours avant la date de renouvellement.
• Mettre à jour les informations de facturation : Envoyez un e-mail à l’équipe support avant le renouvellement afin que vos factures mentionnent les nouvelles coordonnées.

À savoir

• Le renouvellement s’effectue automatiquement, sauf demande contraire transmise au moins 30 jours avant la date d’échéance.
• Vérifiez votre abonnement avant la période de renouvellement afin d’éviter tout prélèvement imprévu.
• Toute mise à jour effectuée par un administrateur s’applique à l’ensemble des utilisateurs de l’équipe.

Pour toute question concernant votre abonnement, contactez support@casafari.com ou rendez-vous dans la rubrique Centre d’aide > Contactez-nous au sein de la plateforme.