Centre d'aide
Des réponses sur CASAFARI : recherche, estimation, alertes, facturation et plus encore. Chaque réponse commence par l'essentiel.
Premiers pas
Ce qu'est CASAFARI, à qui il s'adresse, quels pays il couvre et comment obtenir une démo ou un abonnement.
- Comment installer l'application mobile CASAFARI ?
- Qu'est-ce que CASAFARI ?
- À qui s'adresse CASAFARI ?
- Puis-je m'abonner si je ne suis pas agent immobilier ?
- Quels sont les produits proposés par CASAFARI ?
Compte et accès
Connexion, mot de passe, appareils, utilisateurs et accès expiré.
- Comment se déconnecter de son compte ?
- Que faire si mon accès a expiré ou a été désactivé ?
- Comment ajouter des utilisateurs à mon abonnement ?
- Comment gérer les accès des membres de mon équipe ?
- Comment ajouter vos liens Instagram, WhatsApp ou votre site web à vos SmartLinks ?
Facturation et abonnement
Offres, moyens de paiement, factures, changement d'offre et résiliation.
- Comment résilier mon abonnement ?
- Où trouver mes factures et mes informations de paiement ?
- Que faire en cas d'erreur de paiement ?
- Comment modifier ou gérer votre abonnement ?
- Comment consulter le renouvellement de mon abonnement ?
Rechercher et suivre
Rechercher des biens, enregistrer des favoris, créer des alertes et suivre les agences et le marché.
- Comment trouver les biens d'une agence en particulier ?
- Comment trouver des biens vendus par des banques ?
- Comment ajouter un bien à mes favoris ?
- Comment consulter l'historique d'un bien ?
- Comment modifier la fréquence de mes alertes par e-mail ?
Estimation et analyse de marché
Estimations, biens comparables, rapports, cartes de chaleur et statistiques de marché.
- Combien d'estimations puis-je enregistrer ?
- Que signifient le prix de vente, le prix du marché équitable et le prix hors marché ?
- Comment réaliser l'estimation d'un bien ?
- Comment créer un rapport d'estimation ?
- Quelles zones puis-je analyser dans Market Analytics ?
Données et qualité
D'où viennent les données, à quelle fréquence elles sont mises à jour et que faire en cas d'anomalie.
- Comment CASAFARI détermine-t-il la localisation d'un bien ?
- Que faire si un même bien apparaît deux fois ?
- Pourquoi les photos d'un bien portent-elles le filigrane d'une agence qui ne l'annonce plus ?
- Comment signaler un bug ?
- Comment signaler une erreur dans les informations d'un bien ?
Outils et extensions
SmartLinks, Lead Magnet, CASAFARI Connect, l'extension Chrome et l'application mobile.
- CASAFARI CRM fonctionne-t-il sur mobile ? L'application pour le terrain
- Comment CASAFARI CRM diffuse une annonce sur les portails immobiliers
- Comment migrer vos données vers CASAFARI CRM
- Quelles formules CASAFARI CRM existent et laquelle choisir ?
- Smartlink, Smartmail, Smartreply et Ownerlink : les outils d'automatisation de CASAFARI CRM