Que faire si mon accès a expiré ou a été désactivé ?
Si votre identifiant CASAFARI a expiré ou a été désactivé, envoyez un e-mail à l'équipe d'assistance à l'adresse support@casafari.com ou contactez votre chargé de compte si vous en avez un. L'équipe vérifiera l'état de votre compte et vous indiquera la marche à suivre pour rétablir votre accès.
Bon à savoir
- L’option Centre d’aide > Nous contacter se trouve dans la plateforme : vous ne pouvez donc pas l’utiliser tant que vous ne parvenez pas à vous connecter. Envoyez plutôt un e-mail.
- Si vous avez un chargé de compte, vous pouvez aussi le contacter au lieu d’écrire à l’équipe d’assistance.
Dernière mise à jour: