Où trouver mes factures et mes informations de paiement ?

La page dédiée aux factures récapitule l’ensemble de vos factures ainsi que les informations qui leur sont associées.

Télécharger des factures et des reçus

1. Connectez-vous à votre profil sur https://www.casafari.com/account/invoices, ou accédez à la section Paiements depuis votre profil.
2. Cliquez sur Télécharger la facture ou Télécharger le reçu selon vos besoins.

Consulter et régler des factures en attente

1. Connectez-vous à votre profil sur https://www.casafari.com/account/invoices, ou accédez à la section Paiements depuis votre profil.
2. Cliquez sur Payer à côté de la facture en attente.

Modifier votre moyen de paiement

1. Connectez-vous à votre profil avec votre e-mail sur https://www.casafari.com/account/invoices.
2. Cliquez sur Payer.
3. Sélectionnez le moyen de paiement de votre choix (prélèvement automatique ou carte bancaire).
4. Renseignez vos nouvelles coordonnées de paiement.

Votre abonnement sera ensuite prélevé automatiquement selon la fréquence de facturation définie dans votre contrat.

Mettre à jour les coordonnées de l’entreprise sur vos factures

Pour modifier les informations d’entreprise figurant sur vos factures ou reçus, veuillez contacter par e-mail billing@casafari.com ou support@casafari.com en indiquant :

• Nom commercial
• Raison sociale
• Numéro de TVA
• Adresse de l’entreprise

Bon à savoir

• Si les options Payer, Télécharger la facture ou Télécharger le reçu n’apparaissent pas, veuillez contacter billing@casafari.com.
• Pour toute autre demande d’aide, contactez support@casafari.com ou rendez-vous dans la rubrique Centre d’aide > Nous contacter au sein de la plateforme.