Facturation et abonnement
Offres, moyens de paiement, factures, changement d'offre et résiliation.
Que faire en cas d'erreur de paiement ?
Écrivez à billing@casafari.com ou contactez votre account manager. Décrivez l'erreur de paiement qui s'affiche et joignez si possible une capture d'écran : CASAFARI pourra ainsi analyser plus en détail l'origine du problème.
Comment ajouter un administrateur de facturation à votre compte ?
Écrivez à billing@casafari.com ou à support@casafari.com en indiquant le nom et l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez désigner comme administrateur de facturation. Dès que CASAFARI l'a ajoutée, elle reçoit automatiquement toutes les communications et tous les documents liés aux factures de votre entreprise.
Quelles sont les conditions d'abonnement?
Fréquence de paiement: Mensuelle ou annuelle; Mode de paiement: Carte de crédit ou prélèvement SEPA; Durée de validité: 12 mois (renouvellement automatique)
Quels sont les modes de paiement disponibles?
Carte de crédit; Prélèvement SEPA
Puis-je souscrire un abonnement individuel ?
Oui, si votre entreprise n'a pas de contrat en cours avec CASAFARI, vous pouvez accéder à la plateforme en souscrivant un abonnement individuel. Pour en savoir plus sur l'abonnement, écrivez à commercial@casafari.com.