Comment CASAFARI CRM a développé les ventes, la génération de prospects et la présence en ligne de SURe Properties

En deux ans de collaboration avec CASAFARI CRM, l’agence immobilière SURe Properties — dirigée par son manager Mario de Vicente Pelaez — a réussi à refondre son site web pour le rendre interactif et fidèle à son image de marque, à structurer le travail quotidien de ses conseillers ainsi que le suivi client, tout en augmentant sa génération de prospects et son chiffre d’affaires. Grâce à l’intégration d’enquêtes de satisfaction, de CASAFARI GO et d’un canal connecté dédié à la location saisonnière, l’agence a métamorphosé sa présence en ligne et son organisation quotidienne.

Comment CASAFARI CRM soutient SURe Properties dans ses activités quotidiennes

La refonte du site web constituant une priorité absolue, Mario explique que la fonctionnalité de création de sites web proposée par CASAFARI CRM a immédiatement retenu leur attention. L’équipe de SURe Properties a sélectionné l’un de nos modèles, y a intégré son propre contenu et l’a personnalisé aux couleurs de sa marque, suscitant une réelle fierté collective quant au résultat final. Elle continue d’enrichir ses contenus régulièrement, illustrant la simplicité avec laquelle notre technologie permet d’éditer un site web performant.

Il ne s’agissait toutefois que d’une des nombreuses possibilités offertes par CASAFARI CRM. L’outil sert également à structurer l’ensemble des processus opérationnels, permettant aux négociateurs de :

• Planifier les visites de biens ;
• Conserver un historique précis des interactions avec les clients ;
• Programmer des rappels pour déclencher des actions ;
• Organiser leur activité tout au long des tunnels de prospection et de vente ;
• Consulter à tout moment l’agenda de chaque membre de l’équipe.

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Une fois l’activité quotidienne fluidifiée et l’attention des négociateurs recentrée sur l’accompagnement des clients, la mesure des résultats devient essentielle pour valider le bon fonctionnement de l’organisation. CASAFARI CRM fournit à cet effet des statistiques détaillées.

« Les statistiques fournies me permettent d’identifier les outils les plus performants pour générer des mandats ainsi que mes meilleurs conseillers. »

Mario de Vicente Pelaez, Manager chez SURe Properties

Cependant, le point le plus crucial selon Mario réside dans la capacité à assurer un suivi client rigoureux grâce aux multiples fonctionnalités de CASAFARI CRM. En paramétrant l’ensemble des actions proposées (alertes, appels, visites, enquêtes de satisfaction et plus encore), l’équipe dégage du temps pour travailler de nouveaux prospects, tout en démontrant à ses futurs clients l’attention portée à leur projet à travers un suivi hebdomadaire.

Private Luxury Collection : le choix de CASAFARI CRM pour développer son activité

Quels résultats SURe Properties a-t-elle obtenus en matière de ventes, de génération de leads et de présence en ligne ?

En exploitant pleinement nos fonctionnalités, SURe Properties a pu constater des avancées significatives sur plusieurs axes stratégiques.

• Sur le plan du chiffre d’affaires, l’agence a enregistré une hausse des ventes grâce à un suivi optimisé du travail des conseillers.
• Sur le plan des opportunités commerciales, elle a également développé sa génération de prospects grâce aux enquêtes de satisfaction et à l’utilisation de CASAFARI GO.

CASAFARI GO : la prospection immobilière simplifiée

• Sur le plan de la présence en ligne, l’agence a optimisé son site internet, offrant une bien meilleure ergonomie aux visiteurs et facilitant l’accès à son portefeuille de biens.

Lorsqu’on lui demande s’ils ont atteint leurs objectifs grâce à notre outil, Mario répond sans hésitation : « nous les avons dépassés haut la main ».

Aujourd’hui, SURe Properties dispose même d’un canal dédié à la location saisonnière, également connecté à CASAFARI CRM, qui s’avère particulièrement efficace pour générer de nouvelles opportunités. Notre technologie accompagne chacune de leurs initiatives, aux côtés des négociateurs et de la direction, pour écrire cette belle réussite immobilière.

Pour découvrir comment ces outils peuvent aider votre agence, connectez-vous à la plateforme CASAFARI.

Questions fréquentes

Comment SURe Properties a-t-elle créé et mis à jour son site web immobilier avec CASAFARI CRM ?

SURe Properties a sélectionné un modèle de site web au sein de CASAFARI CRM et l’a personnalisé aux couleurs de son agence avec son propre contenu. L’équipe continue de mettre à jour très facilement son portefeuille immobilier et ses pages, offrant ainsi une navigation optimale à ses visiteurs.

Quelles tâches quotidiennes les conseillers de SURe Properties gèrent-ils dans CASAFARI CRM ?

Les conseillers de l’agence utilisent CASAFARI CRM pour planifier les visites, suivre les interactions avec les clients et programmer des rappels d’actions. La plateforme leur permet également de structurer leur travail tout au long des tunnels de prospection et de vente, tout en gardant une vision claire de l’agenda quotidien de chacun.

Comment CASAFARI CRM aide-t-il les managers d’agence à piloter la performance de leur équipe ?

CASAFARI CRM offre des statistiques détaillées permettant aux managers d’identifier les outils les plus efficaces pour la création de prospects. La solution met également en lumière les meilleurs négociateurs, ce qui permet à la direction de piloter l’activité et de stimuler les ventes grâce à un suivi rigoureux.

Comment SURe Properties a-t-elle développé la génération de prospects et le suivi client ?

SURe Properties programme diverses actions de suivi dans CASAFARI CRM, incluant alertes, appels, visites et enquêtes de satisfaction. Cette démarche rigoureuse garantit aux clients un suivi hebdomadaire tout en libérant du temps pour les conseillers afin qu’ils prospectent de nouveaux clients via CASAFARI GO.

CASAFARI CRM peut-il gérer la location saisonnière en plus de la transaction immobilière ?

Oui, CASAFARI CRM prend en charge les activités de location saisonnière en parallèle de la transaction traditionnelle. SURe Properties a directement connecté son canal de location de vacances au CRM afin de gérer les demandes et d’accroître son volume d’affaires.