The Home Hunter : un véritable CRM immobilier et de meilleures évaluations grâce à CASAFARI
Depuis février 2021, l’agence The Home Hunter, représentée par sa directrice commerciale Ainoha Pérez, s’appuie sur l’outil d’estimation, la recherche immobilière, les alertes et CASAFARI CRM. Ces solutions permettent à l’agence de prospecter des vendeurs particuliers, d’observer la concurrence, de perfectionner ses évaluations d’estimations et d’augmenter son portefeuille de biens de 500 % en deux ans.
Des données pour comprendre le marché et surveiller la concurrence
Les produits CASAFARI soutiennent The Home Hunter dans ses activités quotidiennes de bien des façons.
En commençant par l’expansion de son portefeuille, par exemple, l’agence peut compter à la fois sur les Alertes et sur CASAFARI GO pour trouver des vendeurs privés dans une zone spécifique, entrer en contact avec eux et ajouter de manière transparente toutes les informations issues de leurs efforts de prospection directement dans leur CRM.
« CASAFARI GO est un très bon outil pour l’acquisition de prospects. C’est un outil original parmi tous ceux qui existent sur le marché ».
Ainoha Pérez, directrice commerciale de The Home Hunter
Pour approcher un vendeur particulier, une préparation rigoureuse s’impose. C’est là que notre service de recherche de biens est utile : il permet à l’agent de savoir depuis combien de jours le bien est sur le marché, de vérifier son historique pour rester au courant des baisses de prix et de voir s’il a déjà été mis en vente auparavant.
Toutes ces informations sont autant d’indices qui permettent à l’agent de savoir quelle est la valeur réelle du bien, ce qui se passe actuellement avec le vendeur et comment va se dérouler le processus de négociation. Une autre raison pour laquelle ces données sont extrêmement utiles pour l’acquisition de prospects est qu’elles permettent aux agents de faire preuve de compréhension du bien et du marché auprès des vendeurs privés, gagnant ainsi leur confiance.
Grâce à la recherche de propriétés et aux alertes, le chasseur de maisons est également en mesure de surveiller ses concurrents pour voir quels biens font partie de leur portefeuille et si ceux-ci se sont développés.
Enfin, et surtout, la qualité de l’évaluation des biens immobiliers de l’agence doit être améliorée. Grâce à l’outil d’estimation immobilière, elle peut accéder aux prix demandés pour les biens qui sont en concurrence avec le sien sur le marché ( à emplacement et caractéristiques équivalents), qu’ils soient actifs et vendus.
Ces informations précieuses sont ajoutées aux évaluations, tant celles réalisées pour approcher des clients potentiels que celles réalisées pour des biens déjà en portefeuille, afin de les aider à élaborer une stratégie de vente. Ces données pertinentes permettent ainsi d’accélérer les transactions.
Un CRM développé pour les professionnels de l’immobilier
En ce qui concerne CASAFARI CRM, Ainoha nous a dit qu’après avoir analysé l’option sur le marché espagnol, The Home Hunter a retenu notre outil pour plusieurs raisons.
Le premier point est le fait que CASAFARI CRM est intégré à la base de données immobilière de CASAFARI, la plus grande dans 16 pays (États-Unis : lancement en cours, certains États, immobilier commercial uniquement, via Claro AI), avec des données de marché précieuses qu’Ainoha connaissait déjà bien. Grâce à cette intégration, The Home Hunter peut voir, par exemple, toutes les agences qui listent le même bien et ce que chacune d’entre elles en dit.
Deuxièmement, il s’agit d’un véritable CRM immobilier. Cela se voit dès le début de l’interaction avec CASAFARI CRM, puisque toutes les informations sont affichées en fonction des prospects, des biens et des clients.
Enfin, CASAFARI CRM est personnalisable, ce qui permet à The Home Hunter d’adapter les entonnoirs de vente à sa propre méthode de travail et de configurer le tableau de bord des résultats de la manière dont il a besoin pour améliorer son activité.
Aujourd’hui, ils peuvent constater que leur choix était le bon. Après avoir mesuré la puissance des données de CASAFARI CRM, Ainoha observe comment notre CRM immobilier ajoute de la valeur à son quotidien :
« Pouvoir rechercher des biens, enregistrer toutes les interactions avec un client, cataloguer tous les biens que vous avez répertoriés ou qui sont en cours d’acquisition, qui ont été acquis ou vendus, apporter avec vous toute la base de données de l’agence sur une application, être capable de faire correspondre automatiquement les clients aux biens de votre portefeuille… Tous les CRM ne permettent pas de faire cela. »
Ainoha Pérez, directrice commerciale de The Home Hunter
Un autre point souligné par Ainoha est le fait que CASAFARI CRM enregistre les échanges WhatsApp faits avec les clients, ainsi que les e-mails et les appels téléphoniques sans effort, ce qui peut prendre beaucoup de temps à un agent.
Tout cela est possible parce que notre outil est conçu pour aider les agents immobiliers dans leurs tâches quotidiennes et qu’il offre des fonctions qui accélèrent leur travail et améliorent la communication avec les clients, comme Ownerlink, par exemple.
Qu’il s’agisse d’entrer en contact avec des vendeurs privés pour élargir leur portefeuille, de surveiller les activités de leurs concurrents, de vérifier tous les biens qu’ils avaient à vendre, d’améliorer la qualité des informations sur l’évaluation des biens ou d’obtenir de meilleurs rapports sur leur activité, les produits CASAFARI ont été intégrés dans chaque étape de la routine de The Home Hunter.
L’équipe de The Home Hunter, grâce à son expertise, à ses efforts et aux solutions de CASAFARI, a réussi à augmenter son portefeuille de biens immobiliers de 500 %, une croissance constatée sur deux ans (2021-2023, selon les données de l’agence en juillet 2023).
À propos du rôle du CRM de CASAFARI dans cette réussite, Ainoha a déclaré :
« Avoir un système qui vous permet de tout gérer directement à partir du CRM, y compris la facturation et les calendriers, c’est ce qui en fait un outil complet ».
CASAFARI continue d’accompagner The Home Hunter et l’ensemble de ses partenaires pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs de développement.
Si votre agence souhaite, à l’instar de The Home Hunter, s’équiper d’un outil adapté aux exigences du secteur, vous trouverez le détail des fonctionnalités, du rapprochement automatique entre acquéreurs et mandats jusqu’à la facturation, sur la page du logiciel immobilier CASAFARI CRM.
Questions fréquentes
Quels résultats l’agence The Home Hunter a-t-elle obtenus avec CASAFARI ?
Selon Ainoha Pérez, directrice commerciale de The Home Hunter, l’agence a augmenté son portefeuille immobilier de 500 % en deux ans après le début de sa collaboration avec CASAFARI en février 2021. Cette croissance s’explique par l’intégration des outils d’estimation, de recherche et de gestion CRM dans le quotidien des agents.
Comment CASAFARI aide-t-il les agences immobilières à prospecter des vendeurs particuliers ?
Grâce aux Alertes et à la Recherche Immobilière, les agents identifient facilement les vendeurs particuliers dans une zone donnée. Ils peuvent vérifier le nombre de jours sur le marché, les baisses de prix et l’historique d’un bien avant d’importer ces prospects directement dans CASAFARI CRM.
Comment fonctionne l’outil d’estimation immobilière de CASAFARI ?
L’outil d’estimation donne accès aux prix demandés pour les biens comparables actifs et vendus dans la même zone géographique avec des caractéristiques similaires. Les agences peuvent ainsi établir des rapports d’évaluation précis et affiner leurs stratégies de prix.
Pourquoi choisir CASAFARI CRM pour une agence immobilière ?
CASAFARI CRM est directement connecté à la base de données immobilières de CASAFARI et structure ses fonctionnalités autour des prospects, des biens et des clients. Il propose des entonnoirs de vente personnalisables, le rapprochement automatique entre acquéreurs et mandats, ainsi que le suivi centralisé des échanges WhatsApp, courriels, appels, factures et agendas.
Comment les agences peuvent-elles surveiller leurs concurrents avec CASAFARI ?
Via la Recherche Immobilière, les Alertes et la base de données CRM, les agences peuvent observer les portefeuilles de leurs concurrents et suivre leur évolution. Elles peuvent également identifier l’ensemble des agences qui commercialisent un même bien.