Marketing immobilier : le guide complet

Marketing immobilier
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Développer votre portefeuille de biens, prendre de meilleures photos pour mettre en avant les biens, conclure plus d’affaires, attirer de nouveaux prospects, visiter des appartements, répondre aux demandes d’information… Il semble que le travail de l’agent immobilier pour assurer un bon revenu ne soit pas chose facile!

C’est là qu’entre en jeu le marketing immobilier, un ensemble de pratiques en ligne et hors ligne qui peuvent dynamiser votre activité, en permettant la conclusion de transactions à un rythme plus rapide et de manière plus efficace. Consultez cet article pour mieux comprendre ce qu’est le marketing immobilier, savoir par où commencer le vôtre et obtenir une foule de conseils et d’astuces.

Index

  1. Qu’est-ce que le marketing immobilier ?
  2. Ce qu’il faut prendre en compte dans votre plan de marketing immobilier
  3. Marketing immobilier : mettez votre plan en marche 
  4. Comment faire du marketing immobilier sur les médias sociaux ?
  5. Médias sociaux pour l’immobilier : 5 idées de contenu pour votre profil
  6. Conseils pour des photos immobilières d’aspect professionnel

Qu’est-ce que le marketing immobilier ?

Le marketing immobilier, également appelé marketing de la propriété, est le développement d’une stratégie marketing qui soutient et améliore le travail des agents et agences immobilières. Voici quelques-uns des principaux objectifs:

  • Faire en sorte que la marque (personnelle ou celle de l’entreprise) soit identifiée et retenue par les clients potentiels.
  • Démontrer au public ce qui rend l’agent ou l’agence immobilière meilleur, différencié de la concurrence.
  • Faire de la publicité pour les services fournis par l’agence ou l’agent immobilier.
  • Augmenter les indicateurs clés de performance de l’entreprise, tels que :
    • Le nombre de nouveaux clients par mois
    • Les Recommandations
    • Le revenu mensuel
    • Le taux de conversion des prospects en clients

Ces objectifs peuvent être atteints par de nombreuses actions différentes. Pour la publicité hors ligne, il peut s’agir de publicités à la télévision, de panneaux d’affichage ou de la mise en place d’un programme de parrainage. Pour ce qui est de la publicité en ligne, vous pouvez procéder à la création de contenu pour les médias sociaux ou les blogs, à la création d’un site Web immobilier et à l’envoi de campagnes marketing par courriel et newsletter.

Ce qu’il faut prendre en compte dans votre plan marketing immobilier

Qui est votre public?

Avant de choisir un canal pour mettre en œuvre votre plan de marketing immobilier, vous devez savoir où sont présents vos clients et vos prospects. Il n’y a aucune raison de créer du contenu sur un réseau social spécifique, par exemple, s’ils n’y sont pas, n’est-ce pas?

Alors, étudiez votre audience ou interrogez vos prospects et clients pour comprendre leurs habitudes vis-à-vis du contenu et de la publicité, ce qu’ils considèrent comme utile, ce qu’ils considèrent comme invasif et comment ils utilisent chaque canal de communication.

Quelle est votre proposition de valeur ?

La proposition de valeur est la liste des avantages de vos services, ce que vous offrez aux clients. En général, vous voulez vous assurer qu’ils vous différencient de vos concurrents, afin de vous démarquer de manière évidente et pertinente. 

C’est un message qui doit revenir fréquemment dans votre contenu, pour renforcer les avantages de vous engager en tant qu’agent immobilier ou votre agence immobilière.Pour mieux comprendre votre proposition de valeur, essayez de répondre aux questions du canevas suivant.

Proposition de Valeur

Quels sont les objectifs que vous voulez atteindre et comment procéder?

Qu’attendez-vous de votre marketing immobilier ? Définissez des chiffres réalistes que vous souhaitez atteindre. Vous pouvez choisir, par exemple, une augmentation de 20 % de la génération de prospects ou une augmentation de 30 % du taux de conversion de prospects en clients.

Ensuite, choisissez comment vous allez y parvenir : quels canaux allez-vous utiliser? À quelle fréquence? Quels sont les indicateurs clés de performance qui permettront de mesurer la réussite de votre plan? De quels thèmes allez-vous parler? Quand allez-vous commencer? Créez une routine de mesure des résultats et d’adaptation pour vous rapprocher de vos objectifs.

Marketing immobilier : mettez votre plan en marche

Voici quelques actions que vous pouvez entreprendre pour commencer à investir dans le marketing immobilier afin d’atteindre vos objectifs:

Créez un site Web immobilier pour vous-même ou votre agence

Une chose est sûre en ce qui concerne le marketing immobilier ou tout autre type de marketing : les réseaux sociaux changent. Ce qui est à la mode aujourd’hui peut être oublié demain, alors imaginez que vous atteignez des dizaines de milliers de followers et que vous les perdez tous en quelques mois ou années.

De plus, lorsque votre stratégie repose entièrement sur le marketing des réseaux sociaux pour l’immobilier, vos résultats commerciaux dépendent d’algorithmes qui peuvent évoluer et affecter votre contenu.

Ce pourquoi avoir un site Web immobilier est une bonne idée: c’est un espace sûr, un média qui vous appartient réellement et dont vous dictez les règles. Vous pouvez modifier son apparence, ajouter ou supprimer du contenu, faire ce qui convient à votre activité, sans jamais craindre de perdre des adeptes.

Utiliser les médias sociaux pour l’immobilier afin d’attirer des prospects

Attention: une autre vérité de la communication numérique est que vous devez être présent là où se trouve votre public, ce qui signifie que les réseaux sociaux à destination de l’immobilier ne peuvent être ignorés.

Une bonne première étape consiste à créer un plan de contenu, afin de savoir quand poster, sur quoi et comment. Cela vous permettra de gagner du temps et de vous assurer de la cohérence de vos publications. Essayez également de combiner vos publications avec ce que vous faites dans vos activités quotidiennes, afin de faciliter la création de contenu. Enfin, laissez place à la créativité : transformez les visites ou les événements inattendus en opportunités de contenu.

Proposez du contenu utile ou téléchargeable pour capter des prospects

Une autre idée intéressante pour votre marketing immobilier consiste à proposer des supports utiles qui donnent des informations pertinentes pour les acheteurs, les vendeurs et les locataires.

Sur votre site Web immobilier, vous pouvez proposer des supports tels que des ebooks ou des webinaires, auxquels votre public a accès après s’être inscrit (en d’autres termes, après être devenu un prospect). Vous pouvez aborder des thèmes comme: ce qu’il faut rechercher lors de la visite d’un appartement ou comment rendre votre bien plus attrayant pour les locataires.

Une autre façon de procéder est d’avoir un microsite grâce à l’outil CASAFARI Lead Magnet. Cet outil est un calculateur d’évaluation immobilière gratuit, dans lequel les prospects ajoutent leurs coordonnées et des détails sur le bien qu’ils souhaitent évaluer en échange d’une estimation faite en quelques secondes.

Utilisez l’e-mail marketing pour rester en contact avec les prospects et les clients

L’e-mail marketing est un canal de communication qui vous permet d’envoyer des messages adaptés aux besoins ou aux profils de vos clients et prospects. Il s’agit donc d’un outil puissant pour rapprocher votre public de vous, de votre activité et d’augmenter vos chances de conversion.

Commencez par organiser votre liste de contacts en segments, comme les clients vendeurs, les clients acheteurs, les clients locataires, les prospects vendeurs, les prospects acheteurs, les prospects locataires, les investisseurs immobiliers, etc. Vous pouvez même les segmenter en fonction des profils, comme les couples plus âgés, les clients premium, les familles avec enfants, les personnes qui recherchent des propriétés en bord de mer, etc.

Ensuite, pensez à envoyer des e-mails hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels avec l’aide d’une plateforme d’email marketing pour garder le lien. Envoyez du contenu qui pourrait être intéressant pour votre public cible et utilisez ce que vous avez publié sur vos réseaux sociaux ou votre blog, pour éviter de créer encore plus de contenu. 

Suivez le parcours du client dans l’entonnoir de vente

Plus vous êtes attentif, plus les gens se souviendront de votre travail de qualité. Et, lorsqu’il s’agit de rester en contact avec vos prospects et vos clients, rien de tel qu’un CRM immobilier pour vous aider.

Ce logiciel immobilier peut suivre tous les contacts que vous avez avec vos prospects et vos clients, en veillant à ce que vous restiez en contact avec eux à la bonne fréquence et que vous entreteniez cette relation.

La plateforme peut également suivre l’évolution de vos prospects à chaque étape de l’entonnoir de vente, ce qui signifie comprendre si un client potentiel est encore en train de se renseigner sur votre activité ou s’il est prêt à signer un contrat.

En plus de tout cela, l’outil peut automatiser des tâches, conserver un historique complet de vos clients et bien plus encore!

Planification du contenu immobilier
Photo par Scott Graham sur Unsplash

Investissez dans une bonne photographie immobilière

Un bon éclairage et une ambiance chaleureuse peuvent être des éléments décisifs pour persuader un client sur les portails immobiliers du potentiel d’une propriété. Par conséquent, apprendre à tirer le meilleur parti de la photographie immobilière est également un élément qui pourrait avoir une incidence positive sur votre activité.

Vous êtes novices en la matière? Ne vous inquiétez pas! À la suite de cet article, vous trouverez quelques conseils sur la façon d’améliorer vos compétences en photographie immobilière.

Comment faire du marketing sur les médias sociaux pour l’immobilier ?

Si vous n’êtes pas familier avec la création de contenu, voici une liste de choses à garder à l’esprit lorsque vous commencerez à mettre en œuvre votre plan de marketing immobilier.

N’oubliez pas qui est votre client

Vous adressez-vous à un public large? Votre client moyen a-t-il un profil particulier, comme les personnes âgées ou les familles avec enfants? Que recherchent-ils habituellement lorsqu’ils achètent une nouvelle maison? S’agit-il généralement d’investisseurs immobiliers expérimentés ou de personnes ordinaires à la recherche de leur première ou deuxième maison?

Il est très important de parler en fonction de la réalité de votre client. Utilisez un langage qu’il peut comprendre, utilisez des exemples auxquels il peut s’identifier, adaptez vos explications à son niveau de connaissance du marché immobilier. Ainsi, vous apparaitrez comme quelqu’un de bienveillant, qui facilite la vente, l’achat ou la location de votre bien immobilier et vous les rapprocherez de votre contenu et de vous par la même occasion!

De même, lorsqu’il s’agit de choisir des sujets, publiez des messages sur des thèmes qui intéressent votre public, qui lui sont utiles, actuels et pertinents.

Connaissez votre audience sur les réseaux sociaux
Photo par Georgia de Lotz sur Unsplash

Comprenez le média avec lequel vous travaillez

Avant de créer du contenu pour vos réseaux sociaux pour l’immobilier, utilisez votre réseau de contacts. Comprenez les types de posts qui existent dans cet environnement, comment les autres agents immobiliers utilisent la plateforme et prenez votre temps pour vous en inspirer en créant avec votre propre style.

Après avoir repéré ce que les gens publient et la manière dont ils le font sur chaque réseau que vous envisagez d’utiliser, n’oubliez pas d’adapter chaque élément de contenu au langage du média sur lequel il sera publié. Vous éviterez ainsi tout risque de manque de compréhension ou de confusion via vos posts.

Maintenez le dynamisme au coeur de votre création de contenu

Une autre chose importante à retenir lorsque vous publiez du nouveau contenu sur vos réseaux sociaux est de le faire évoluer en permanence. Ces plateformes apportent toujours de nouveaux types de contenu à leurs utilisateurs, ce qui signifie que vous allez également devoir constamment vous adapter et mettre à jour vos méthodes de travail.

Veillez à varier les types de contenu que vous créez. Des vidéos courtes, des vidéos longues, des émissions en direct, des carrousels, des photos uniques, des GIFs, des sondages et des histoires ne sont que quelques exemples de ce que vous pouvez créer, il n’y a pas de limite en réalité!

Soyez attentif à la façon dont votre public réagit à chaque type de contenu et proposez davantage de ce qu’il aime.

Soyez visuellement attrayant et cohérent

Lorsqu’il s’agit des médias sociaux, presque tout le monde est habitué à voir de belles photos d’environnements inspirants et intéressants. Les lecteurs sont, comme jamais, sensibles au beau. Alors, oui, vous allez devoir faire attention à l’esthétique de votre post. Ne vous inquiétez pas, cela ne signifie pas que vous devrez devenir un véritable photographe, mais cela signifie que déverrouiller votre mobile et le pointer vers une pièce ne suffit plus.

Pour vous aider dans cette tâche, continuez à lire cet article car nous parlerons aussi de photographie.

Et pour ce qui est de la cohérence, essayez de créer quelques règles sur la façon dont vous voulez vous présenter dans votre profil. Un agent immobilier est aussi une marque, même si ce n’est qu’une marque personnelle.

Voulez-vous utiliser le logo de votre entreprise? Où doit-il être placé? Doit-il être utilisé sur toutes les photos ou seulement sur un type de photo? Allez-vous utiliser des filtres dans vos histoires et vos photos? Lesquels? Allez-vous utiliser des couleurs pour mettre en valeur le texte de vos articles ? Laquelle et quand l’appliquer?

Lorsque vous gardez une cohérence visuelle, vous vous assurez que les prospects et les clients se souviennent de vous comme d’une référence à chaque fois qu’un de vos posts passe dans leur flux.

Maintenez la fréquence de votre contenu

Toujours en ce qui concerne la mémorisation, vous voulez vous assurer que votre nom vient immédiatement à l’esprit lorsqu’un membre de votre public pense à vendre, acheter ou louer un bien immobilier, n’est-ce pas ? Pour ce faire, vous devez maintenir la cohérence de vos efforts de communication.

En fait, les canaux de médias sociaux donnent la priorité à la présentation à votre public du contenu des profils avec lesquels il interagit le plus. Cela signifie que, si vous disparaissez pendant quelques jours et obtenez moins d’interactions, vous devrez travailler plus dur à l’avenir pour retrouver le niveau de portée de votre contenu.

Dès que vous avez quelques minutes de libre, essayez de consacrer votre temps à votre marketing des médias sociaux pour l’immobilier.

Calendrier de contenu : médias sociaux, articles de blog et newsletters

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Les médias sociaux pour l’immobilier : 5 idées de contenu pour votre profil

Voici quelques idées pour que votre média social pour l’immobilier reste actif et fournisse en permanence un contenu intéressant à votre public.

1. Les coulisses

En tant qu’agent immobilier, vous voulez vous assurer que vos clients comprennent et apprécient tout le travail que vous faites. De même, lorsqu’il s’agit de prospects, vous voulez montrer à quel point tout le travail que vous fournissez aux vendeurs et aux acheteurs est utile, ce qui les motive à vous engager également.

Dans cette optique, créez du contenu qui montre les familles d’autres clients recevant les clés de la maison de leurs rêves, les propriétés que vous visitez avec un client ou différentes tâches que vous accomplissez chaque jour. Leur témoignage est le meilleur gage de confiance.

2. Les recommandations

Le marketing de bouche-à-oreille est également une partie importante du marketing immobilier. Des études menées par Nielsen montrent que 92 % des consommateurs font confiance à leurs amis plutôt qu’aux médias traditionnels, un chiffre qui ne peut être ignoré.

Donc, si vous avez un client satisfait qui vous a envoyé ses remerciements par un message ou un e-mail, utilisez ce témoignage! Toute forme de reconnaissance d’un bon travail est très précieuse et fonctionne comme une preuve sociale en ligne de votre compétence.

3. Les questions de votre public

Une chose dont vous devez vous souvenir lorsque vous créez du contenu pour vos médias sociaux pour l’immobilier est que vous êtes le professionnel de la situation. Vos adeptes n’ont pas les mêmes connaissances que vous et il peut y avoir quelques réponses de base qui ont le pouvoir de rapprocher le prospect de l’agent immobilier.

Utilisez donc de courtes vidéos, des émissions en direct, des commentaires, des messages directs et toute autre forme de communication dans vos réseaux sociaux afin de recueillir de nouvelles questions et de clarifier tous les doutes avec des réponses appropriées. Vous pouvez même proposer 101 séances de conseil gratuites qui pourraient vous apporter plus de clients. 

Y a-t-il des questions fréquemment posées? Essayez de créer un contenu qui réponde à toutes ces questions et gardez-le visible.

4. Le sujet du marché 

Une autre façon de montrer à quel point vous êtes compétent en tant qu’agent immobilier est d’afficher vos connaissances sur le marché de l’immobilier. Réfléchissez donc à des moyens rapides d’apporter des informations à votre marketing des réseaux sociaux.

Vous pourriez proposer des mises à jour hebdomadaires ou mensuelles sur les quartiers qui deviennent tendance, les endroits où les prix ont un peu baissé ou les nouvelles politiques gouvernementales qui affectent le crédit. Et, bien sûr, pour rester à jour sur le marché immobilier, utilisez les CASAFARI Market Analytics et notre Property Sourcing.

5. Le sujet de votre portefeuille

Un portefeuille bien garni est également un élément susceptible d’attirer des prospects vers vous. Par conséquent, vous devez montrer les nouvelles propriétés que vous vendez sur vos médias. N’oubliez pas d’ajouter des informations importantes, comme le nombre de chambres à coucher dans l’appartement, son emplacement ou s’il s’agit d’une vente ou d’une location, qui restent des éléments clé.

Lorsqu’il s’agit de choisir un format, faites appel à votre créativité : vous pouvez enregistrer une visite virtuelle en vidéo, faire une visite diffusée en direct ou même poster un carrousel avec des photos de toutes les pièces.

Jetez également un coup d’œil aux conseils ci-dessous pour vous assurer que vous exposez le bien de manière à ce qu’il paraisse agréable, confortable et un endroit où il fait bon vivre.

Conseils pour une photographie immobilière d’aspect professionnel

Il n’est pas nécessaire d’avoir l’œil d’un professionnel pour que les photographies immobilières aient l’air incroyables. Voici six conseils rapides pour que chaque propriété de votre portefeuille ait l’air d’une maison incroyable.

1. L’Emplacement, l’emplacement, l’emplacement

Puisque nous parlons du marché immobilier, je suis sûr que vous savez que l’emplacement est un sujet crucial. Alors, bien sûr, la représentation de cet aspect de votre portefeuille de biens dans vos photos immobilières est également essentielle pour attirer des prospects.

N’oubliez pas de prendre des photos percutantes avant même de franchir le seuil. Montrez aux acheteurs ou locataires potentiels la beauté des environs, le jardin ou le patio et le bâtiment. Prenez également des photos des plus belles vues depuis les fenêtres de la maison.

Vous pouvez également profiter de la météo ! L’automne et l’hiver vous permettent de jouer avec une atmosphère confort à l’intérieur, tandis que l’été et le printemps peuvent être utilisés pour mettre en valeur une propriété spacieuse et bien éclairée, parfaite pour la période estivale. 

Renforcez votre position dans votre photographie immobilière
Photo par Zeynep Sümer sur Unsplash

2. Un bon éclairage est crucial pour la photographie immobilière

La lumière naturelle est la meilleure pour les photos, alors essayez de visiter les propriétés lorsqu’il fait encore jour. De la fin de la matinée au début de l’après-midi, c’est le moment idéal pour prendre des photos immobilières, car le soleil est à son apogée et il n’y aura donc pas d’ombres indésirables.

Évitez de prendre des photos au crépuscule, car en raison du manque d’éclairage approprié, vous risquez de vous retrouver avec des images sans intérêt et de mauvaise qualité qui n e permettent pas de se projeter dans l’espace.

Vous prenez des photos à l’extérieur? Alors, assurez-vous que le soleil est derrière vous pour ne pas laisser la lumière interférer avec l’image. Si vous êtes à l’intérieur ou dans une pièce plus sombre et que vous devez utiliser un éclairage artificiel, veillez à ne pas créer d’ombres étranges.

Et, bien sûr, si une pièce dispose de beaucoup de lumière naturelle qui entre par les fenêtres, il faut absolument en profiter.

3. Utilisez les meubles et la décoration en votre faveur

L’un des principaux objectifs du marketing immobilier est d’augmenter les ventes, non? Pour ce faire, votre photographie immobilière doit inspirer les acheteurs potentiels et leur donner envie de vivre dans la propriété.

Gardez quelques instants avant la prise de vue pour la mise en scène : réorganisez les meubles, apportez quelques éléments de décoration, rangez et nettoyez un peu la pièce. Faites en sorte que tout soit parfait et montrez aux clients potentiels toutes les possibilités qu’une pièce a à offrir, dans laquelle ils peuvent s’imaginer vivre facilement. Et s’il est vrai qu’une photo plus minimaliste est une toile vierge sur laquelle le client peut projeter ses propres idées, la décoration intérieure est ce qui donne vraiment du caractère à une propriété.

Portez également une attention particulière à la cuisine et à la salle de bains, deux pièces où la propreté est essentielle. Veillez à ce que tous les miroirs et surfaces soient propres et sortez les articles de toilette ou les produits de nettoyage du champ de vision.

4. Les angles font la différence

Pour une meilleure photographie immobilière, placez votre appareil photo dans un coin de la pièce afin d’en saisir le plus possible les dimensions. Ou, mieux encore, prenez la photo juste à l’intérieur de l’encadrement de la porte et veillez à capturer trois murs de la pièce au minimum, car cet angle mettra le plus efficacement en valeur l’espace. Prenez également vos photos en orientation paysage, et non en portrait. 

Si vous êtes prêt à investir un peu, il vaut la peine d’acheter un objectif grand angle pour mettre vraiment en valeur l’espace d’une propriété, car vous voulez être sûr de traduire tout le potentiel d’une pièce dans vos photos.

Un autre bon conseil est de prendre des photos à hauteur de la taille et non des yeux. Bien qu’il puisse sembler naturel de prendre les photos de votre point de vue, la photographie immobilière prise en hauteur déforme les lignes de l’image, ce qui lui donne un aspect étrange, non réaliste.

Certaines lignes – tables, cadres de miroir et autres formes qui composent la composition d’une photo – ne sont généralement pas remarquées dans la vie réelle, mais sont souvent immédiatement évidentes sur un appareil photo. Un mauvais angle peut créer une impression générale de déséquilibre, alors prenez vos photos de plus en plus bas pour que toutes les lignes du cadre semblent droites. Si possible, utilisez un trépied pour prendre des photos stables, sans flou et bien orientées.

5. Utilisez un outil d’édition

L’édition de votre photographie immobilière à l’aide d’un logiciel peut égaliser les problèmes d’éclairage et supprimer les lignes déformées. Ne vous inquiétez pas, vous n’avez pas besoin d’être un expert en logiciels de retouche pour être agent immobilier!

En fait, il existe un grand nombre d’applications sur le marché qui peuvent vous aider à améliorer vos photos sans trop d’efforts. Téléchargez-en quelques-unes, essayez-les et voyez laquelle d’entre elles vous semble la plus facile à utiliser.

Choisissez votre application préférée. Il ne vous reste plus qu’à modifier vos photos et les filtrer avant de les publier.

6. Apportez de la variété à vos photos

Si une maison a trois chambres, pourquoi n’en montrer qu’une? Pourquoi ne pas avoir une photo de la cuisine ou de la salle de bain? L’absence d’une pièce peut faire penser à votre public que quelque chose ne va pas dans cet espace ou est simplement inexistant et que votre description contient une erreur.

Essayez de couvrir toute la surface de la maison, en mettant en évidence celles qui feront paraître la propriété comme la meilleure des affaires.

Êtes-vous prêt à travailler sur votre stratégie de marketing immobilier? Alors, retroussez vos manches et commencez à attraper plus de prospects grâce à notre guide fait pour vous!

Photo par Campaign Creators sur Unsplash

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Anne Brightman Keller Williams Portugal

Expertise immobilière : Anne Brightman

Anne Brightman est née et a grandi au Texas, aux États-Unis. Après avoir vécu de nombreuses années au Brésil, elle a déménagé au Portugal il y a

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