Les journées portes ouvertes sont l’occasion pour les agents immobiliers de vendre un bien spécifique, de pouvoir comprendre comment il est perçu sur le marché et d’apprendre à connaître davantage de clients potentiels. Découvrons dans cet article comment organiser de tels événements de manière à augmenter vos chances de conclure des affaires.
Qu’est-ce qu’une journée portes ouvertes dans l’immobilier ?
Une journée portes ouvertes est un événement au cours duquel vous invitez de nombreuses personnes à visiter en même temps un bien immobilier de votre portefeuille. L’objectif est de montrer que le bien est un bon investissement et qu’il est prêt à être habité.
L’événement peut également être réalisé pour vendre plus rapidement les propriétés qui sont sur le marché depuis quelques mois ou alors celles que les propriétaires sont pressés de vendre.
Les invités peuvent être des personnes figurant dans votre liste de contacts, des connaissances du propriétaire et des personnes vivant à proximité qui pourraient être intéressées par l’achat d’une maison pour elles-mêmes afin de rester dans le quartier ou pour leurs proches.
Les avantages de l’organisation de journées portes ouvertes
1. Les potentiels acheteurs peuvent voir la maison en détail
De même que lors d’une visite, les invités de votre journée portes ouvertes peuvent voir chaque recoin de la propriété, ouvrir les armoires et explorer par eux-mêmes.
2. Vous pouvez montrer les avantages du bien pour le mettre en avant
Les journées portes ouvertes sont l’occasion idéale de montrer aux acheteurs potentiels qu’ils pourront organiser des fêtes ou des déjeuners dominicaux en famille dans la propriété. Ils pourront voir comment l’espace se comporte avec de nombreuses autres personnes à l’intérieur, en se promenant dans les zones principales.
3. Cela permet de gagner du temps
Imaginez le temps et les efforts nécessaires pour réserver des visites individuelles et montrer la propriété à toutes les personnes qui pourraient venir à une seule journée portes ouvertes ! Si vous connaissez le type de personnes qui pourraient être intéressées par ce type de bien, invitez-les à voir la propriété.
4. Cela peut vous mettre en relation avec de nouveaux clients
Tous les invités ne viendront pas de vos listes de contacts : certains seront des voisins ou des amis et connaissances du propriétaire, par exemple. Ces personnes sont intéressantes pour l’agent immobilier, car elles peuvent devenir des prospects.
Même s’ils ne sont pas intéressés par l’achat du bien que vous présentez lors de la journée portes ouvertes, ils pourraient avoir un intérêt à découvrir d’autres propriétés de votre portefeuille.
Un guide étape par étape pour organiser une journée portes ouvertes fructueuse
Nous avons rédiger un guide étape par étape pour obtenir les meilleurs résultats possibles lors de vos journées portes ouvertes.
Fixer une date
Pour s’assurer que la plupart des gens seront présents, il est important de trouver la bonne date pour organiser une journée portes ouvertes.
Concentrez-vous sur les week-ends, afin que les gens n’aient pas à quitter leur travail pour être présents. Évitez les jours fériés, car les gens pourraient en profiter pour voyager, ou les jours où de grands événements se déroulent, comme un match de la Coupe du monde ou les élections.
Pour ce qui est de la date, donnez à vos invités une bonne fourchette afin qu’ils puissent facilement intégrer votre journée portes ouvertes dans leur planning.
Faites passer le mot à l’avance
Une autre façon de garantir que les gens pourront être présents lors de vos journées portes ouvertes est de les prévenir à l’avance.
Faites connaître l’événement par le biais d’une campagne par e-mail, de messages sur les réseaux sociaux et peut-être même de brochures destinées aux habitants des environs, en ciblant toujours ceux qui ont le bon profil pour cette propriété.
Préparer la maison pour recevoir les invités
Il est essentiel de rendre la maison propre, organisée, dépersonnalisée et d’améliorer son aspect extérieur pour augmenter les chances que le véritable potentiel de la propriété soit vu par les invités. Ils doivent pouvoir ouvrir les armoires, les placards, le réfrigérateur et explorer tout l’espace en se sentant déjà chez eux.
Découvrez comment vous pouvez appliquer certaines techniques de home staging avant d’organiser vos portes ouvertes.
Recruter des partenaires pour travailler avec vous
Si vous recevez plusieurs dizaines de personnes, cela peut rapidement devenir compliqué de vous accorder du temps pour discuter avec tous les acheteurs potentiels en même temps. Pour vous assurer que tout le monde puisse avoir un moment dédié et reçoit toutes les informations dont il a besoin, recrutez quelques-uns de vos collègues pour vous aider à organiser l’événement.
Étudier le bien et son environnement
Lorsque les invités arriveront à votre journée portes ouvertes, ils commenceront à poser des questions, vous devrez donc y avoir toutes les réponses. Consultez vos notes sur la propriété, demandez au propriétaire si vous avez des questions et mettez-vous à jour sur tout ce qui s’est passé dans ce bien.
De plus, les visiteurs pourraient vouloir savoir si leur style de vie pourrait s’intégrer au quartier. Cela signifie que vous devez vous informer sur les écoles, les supermarchés, les hôpitaux et les autres commerces qu’une famille apprécierait d’avoir à proximité de chez elle.
Mettre un panneau de signalisation devant la propriété
Ne laissez pas vos acheteurs potentiels se perdre en cherchant votre journée portes ouvertes : indiquez clairement quelle est la propriété qu’ils doivent visiter. Annoncez l’événement sur l’extérieur de la propriété pour les aider à trouver le chemin.
Pensez au confort à l’intérieur du bien
Si vous prévoyez des journées portes ouvertes pendant les mois les plus chauds de l’année, rendez-vous sur place à l’avance et faites tourner la climatisation ou ouvrez les fenêtres pour y laisser entrer l’air frais. Il en va de même pour les mois d’hiver : arrivez à temps pour que la maison soit chauffée pour l’arrivée des invités.
Vos visiteurs sont les futurs habitants potentiels, ils doivent donc se sentir à l’aise à l’intérieur de la propriété et savoir qu’elle est prête à tout instant tout au long de l’année.
Accueillir les gens à leur arrivée
Présentez-vous, faites en sorte qu’ils se sentent les bienvenus et offrez même quelques rafraîchissements gratuits pour briser la glace. Votre objectif est de faire en sorte qu’ils se sentent à l’aise dans la propriété.
Une autre bonne idée est de disposer d’une tablette ou d’un endroit où ils peuvent s’inscrire une fois arrivés, afin que vous puissiez recueillir leurs coordonnées pour assurer un suivi ultérieur.
Préparer de la documentation à distribuer aux invités
À l’entrée, vous pouvez également leur remettre un dépliant contenant tous les détails les plus importants sur la propriété et vos coordonnées. Vous pouvez même ajouter un QR code qui mène à un formulaire de contact ou directement sur votre site web. AInsi, les acheteurs disposeront d’un moyen de vous contacter s’ils sont intéressés, une fois l’événement terminé.
Donnez à chacun quelques minutes de votre temps
Même si vos collègues travaillent avec vous sur l’événement, vous devez essayer de trouver le temps de parler à chacun des visiteurs présents lors de vos journées portes ouvertes.
Écoutez ce qu’ils ont à dire sur la propriété et sur ce qu’ils recherchent. Cela pourrait vous être utile à la fois pour donner un retour au propriétaire sur les attentes des acheteurs et pour reprendre contact avec ces invités plus tard, en leur proposant des propriétés de votre portefeuille qui correspondent mieux à leurs besoins.
Suivi des invités après l’événement.
Pour l’agent immobilier, la journée portes ouvertes n’est pas terminée à la fin de l’événement : vous devez encore reprendre contact avec personnes présentes et vérifier si elles ont un intérêt réel pour le bien. Envoyez des e-mails ou appelez les visiteurs qui vous ont laissé leurs coordonnées et répondez à toutes les questions que vous recevrez.
Grâce au CRM de CASAFARI, vous pouvez suivre tous contacts avec chaque client et définir des réponses automatiques pour vous assurer que vous n’oublierez pas de les contacter après l’événement. Vous pouvez même envoyer un Smartmail, avec une liste de propriétés plus adaptées à leurs besoins, qu’elles fassent partie de votre portefeuille ou qu’elles proviennent d’autres agences désireuses de s’associer pour réaliser des transactions.
Vous êtes désormais prêt à organiser des journées portes ouvertes et à envoyer des invitations, ne perdez plus de temps !
Photo par Jarek Ceborski sur Unsplash
