Garrell Real Estate et le choix de CASAFARI CRM
Société espagnole collaborant avec des banques et des fonds d’investissement immobilier, Garrell Real Estate a adopté CASAFARI CRM après sa rencontre avec l’équipe en septembre 2020. L’objectif : automatiser la gestion des prospects et l’évaluation immobilière. Grâce à ce CRM immobilier, l’entreprise a géré 4 843 prospects en 2021, soit 403 contacts par mois.
Automatiser les processus pour gagner en efficacité
Le logiciel CASAFARI CRM a permis à Garrell d’avoir un temps de réponse plus rapide lorsqu’il s’agit de contacter, de développer et de convertir des prospects en immobiliers. Leur équipe a réussi à automatiser et à contrôler l’ensemble du parcours de chaque prospect, depuis son arrivée sur le CRM immobilier jusqu’à sa conversion et sa transformation en client d’un agent immobilier.
De plus, l’entreprise a pu superviser le travail et sa cadence, en s’assurant que les objectifs soient atteints et que les délais et les attentes des clients puissent être respectés.
« Nous estimons qu’après avoir implémenté le CASAFARI CRM, nous avons obtenu un taux de conversion plus élevé de prospects en clients. »
Joan López Garrell, associé chez Garrell Real Estate
En plus de la gestion des prospects, l’équipe d’assistance de Garrell pouvait également automatiser l’ensemble du processus de vente ou de location d’un bien immobilier, depuis la publication de l’annonce sur une plateforme immobilière jusqu’à la signature du contrat. « Avoir l’ensemble du flux de travail dans un seul logiciel immobilier nous a permis de gagner du temps et de concentrer nos efforts sur ce qui compte vraiment : le client. »
Une application de gestion des clients et un outil d’évaluation des biens : les indispensables pour Garrell Real Estate
En ce qui concerne les fonctionnalités incontournables du CASAFARI CRM pour Garrell, l’un des points forts est notre application immobilière, disponible pour Android et iOS, dans laquelle les agents immobiliers peuvent suivre l’ensemble de leur portefeuille de prospects et de clients, même lorsqu’ils ne sont pas au bureau.
Toutefois, la véritable star du spectacle a été l’intégration du CRM avec les données de CASAFARI. Permettant à Garrell Real Estate de :
- Suivre l’évolution des prix affichés des propriétés de leur portefeuille issus des annonces indexées, ce qui permet de prendre des décisions fondées sur des données.
- Créer des rapports complets grâce à un outil d’évaluation immobilière et d’étude de marché montrant les données en temps réel du marché immobilier et des propriétés comparables, ajoutant ainsi de la valeur à leur service.
Quant aux résultats obtenus, les chiffres rapportés en 2021 par Joan López Garrell, associé chez Garrell Real Estate, montrent que le partenariat avec le CRM de CASAFARI a définitivement été profitable :
« En 2021, nous avons pu gérer un total de 4 843 prospects, ce qui signifie 403 contacts par mois. Sans le CASAFARI CRM et ses fonctionnalités, nous n’aurions pas pu y parvenir. »
Joan López Garrell, associé chez Garrell Real Estate
Questions fréquentes
Quels résultats Garrell Real Estate a-t-elle obtenus avec CASAFARI CRM ?
Selon Joan López Garrell, associé chez Garrell Real Estate, l’entreprise a géré 4 843 prospects en 2021, soit une moyenne de 403 contacts par mois. Grâce à l’automatisation de l’ensemble du flux de travail, de la publication des annonces à la signature des contrats, l’agence a également augmenté son taux de conversion de prospects en clients.
Pourquoi Garrell Real Estate cherchait-elle un nouveau logiciel immobilier en 2020 ?
Lors de sa rencontre avec l’équipe de CASAFARI en septembre 2020, Garrell Real Estate recherchait un CRM immobilier intégrant un outil d’évaluation des biens. Cette solution répondait à ses besoins spécifiques d’accompagnement des banques et des fonds d’investissement immobilier en Espagne.
Comment l’intégration des données de CASAFARI au CRM aide-t-elle à évaluer les biens ?
L’intégration permet aux agents de suivre l’évolution des prix affichés au sein de leur portefeuille immobilier. Elle offre aussi la possibilité de générer des rapports d’évaluation complets en s’appuyant sur des données de marché en temps réel et des biens comparables.
Les agents peuvent-ils gérer leur portefeuille de clients à distance avec CASAFARI CRM ?
Oui, l’application mobile de CASAFARI CRM pour Android et iOS permet aux agents immobiliers de suivre l’ensemble de leur portefeuille de prospects et de clients. Ils restent ainsi connectés à leur activité même lorsqu’ils ne sont pas au bureau.
Comment accéder aux outils et aux données immobilières de CASAFARI ?
Les professionnels de l’immobilier peuvent créer un compte et gérer leurs accès directement sur la plateforme CASAFARI. Ils peuvent également explorer la documentation technique et les API d’évaluation sur le site developers.casafari.com (en anglais).