Patricia Pereira Coutinho est directrice internationale et des nouvelles affaires chez Lince Real Estate. Dans l’entretien qu’elle nous accorde, elle évoque le partenariat de son entreprise avec Savills, qui a uni ses forces à celles de Lince Real Estate au début de l’année dernière, et partage sa sagesse en tant que figure de proue du secteur immobilier portugais.
À votre avis, qu’est-ce qui rend Lisbonne si attrayante ?
Lisbonne est une ville spectaculaire, ce qui ne passe pas inaperçu aux yeux des visiteurs étrangers. Elle a beaucoup à offrir tout au long de l’année par rapport aux autres capitales européennes, notamment une qualité de vie incroyable.
Le soleil brille pendant la majeure partie de l’année, elle est proche de certaines des meilleures plages du monde et des meilleurs terrains de golf, la cuisine est inégalée et c’est l’un des pays les plus sûrs du monde. Le coût de la vie est également très bas et les habitants de Lisbonne sont amicaux, respectueux et accueillants, ce qui permet à tout nouvel arrivant de se sentir comme chez lui.
Le monde a découvert Lisbonne non seulement pour ce qu’elle a à offrir en tant que ville, mais aussi pour les avantages fiscaux dont bénéficient les résidents non habituels, ce qui en fait l’une des destinations les plus attrayantes pour les investisseurs étrangers.
Comment le secteur immobilier devra-t-il s’adapter aux Proptech ?
Proptech est l’avenir de l’immobilier. Elle va permettre de nouvelles approches dans le secteur mais, telle que nous la concevons, elle ne viendra pas remplacer la médiation immobilière traditionnelle.
Proptech va obliger les agences à se réinventer, en misant fortement sur la technologie, que ce soit dans la façon dont elles listent les maisons, dont elles programment les visites de propriétés, dans les rapports de gestion qui sont délivrés aux propriétaires, entre autres.
La qualité du service va devenir de plus en plus importante et il est impératif que nous trouvions un moyen de réaliser les transactions immobilières beaucoup plus rapidement et efficacement, tout en maintenant, voire en améliorant, la qualité du service.
Quelle a été votre expérience avec CASAFARI jusqu’à présent ? Quels autres outils technologiques utilisez-vous en tant que professionnel de l’immobilier ?
Notre expérience de l’utilisation de CASAFARI a été fantastique. C’est un outil au potentiel énorme et, une fois que vous pourrez affiner la recherche avec les informations dont vous disposez déjà, il sera encore plus utile.
Il y a d’autres outils que nous utilisons, depuis les apps et notre propre back-office, jusqu’aux outils statistiques et aux moteurs de recherche généraux. Dans tous les cas, je pense qu’en termes d’outils immobiliers au Portugal, l’offre est très faible. Il y a un long chemin à parcourir.
Avez-vous des conseils à nous donner pour réussir dans ce secteur ?
Je crois que, dans un secteur encore peu organisé, même sur le plan législatif, le succès ne vient pas de la capacité à se réinventer sur le plan technologique, mais aussi de la manière dont on traite et dont on s’occupe de ses clients, qu’ils soient acheteurs ou vendeurs.
Quel est votre meilleur conseil pour vendre une propriété en hiver ?
Il est amusant de constater que c’est en hiver que nous vendons le plus de propriétés. Une bonne maison à un bon prix se vend à tout moment de l’année. J’ai vendu des propriétés alors que la première visite de l’acheteur était un jour gris et pluvieux. J’ai tendance à dire que si une maison est belle un jour comme celui-là, elle doit être spectaculaire à tout autre moment de l’année.
Avez-vous des conseils à donner aux nouveaux agents ?
Ils doivent être organisés et offrir un bon service à leurs clients, sortir des sentiers battus et toujours garder une bonne éthique. Le bon sens, le respect et la persévérance passent avant tout.
Plus d’informations sur le blog : Guide du marketing des médias sociaux dans l’immobilier
